Скорая медицинская помощь оказывается  по месту вызова бригады скорой медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации.

Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:

  • по телефону путем набора номеров "03";  "103";  21-665; 8-923-015-05-98; "112";  
  • при посещении отделения скорой помощи.

Отсутствие страхового полиса и личных документов не являются причиной отказа в вызове.

Все переговоры между диспетчером по приему вызовов и вызывающим скорую помощь записываются на электронные носители. 

Обращаем внимание на обязательное соблюдение следующего требования:

Информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство с оформлением "юридических граф" в карте вызова: наличие подписи больного (родственников, других доверенных лиц, опекунов у детей, не достигших 15 лет), как в случаях согласия, так и отказ от медицинского вмешательства, включая осмотр, введение лекарств, другие лечебные мероприятия, госпитализацию, транспортировку на носилках, назначение активного вызова участкового врача, а также предоставление медицинской информации пациенту или его законному представителю.

Согласно п. 3.2 правил дорожного движения при приближении транспортного средства с включенными проблесковым маячком синего цвета и специальным звуковым сигналом водители обязаны уступить дорогу для обеспечения его беспрепятственного проезда.

По всем вопросам, связанным с работой скорой помощи обращаться по телефону 21-8-07  Котляр Наталья Евгеньевна.

 

 Скорая медицинская помощь оказывается в следующих формах:

1. Экстренной (доезд бригады СМП до 20 мин.)

Поводы для вызова скорой медицинской помощи по экстренным показаниям:

К состояниям, угрожающим здоровью или жизни граждан, относятся:

  • потеря сознания;
  • судороги;
  • остро развившееся расстройство дыхания;
  • внезапные боли в области сердца;
  • кровавая рвота;
  • острые боли в животе;
  • признаки всех видов отравления;
  • нарушение нормального течения беременности (преждевременные роды, кровотечение);
  • резкий подъем (снижение) артериального давления;
  • все виды транспортных, бытовых и производственных травм (ранения, переломы, ожоги, тяжелые ушибы, сотрясения и ушибы головного мозга, иные травмы);
  • поражение электротоком;
  • солнечные удары, асфиксии всех видов (утопление, попадание инородных тел в дыхательные пути, удушение);
  • обильные кровотечения всех видов;
  • острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного и окружающих). 

2. Неотложной (доезд бригады СМП до 2-х часов)

 Поводы  для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме:

  • внезапные острые респираторные заболевания, прочие состояния, обострения хронических заболеваний, требующие медицинского вмешательства, без явных   признаков угрозы жизни; 
  • констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).

Вызывающий скорую медицинскую помощь пациент (его родственники, другие лица) обязан:

  • Ответить на все вопросы фельдшера по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи;
  • Назвать адрес вызова (населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры, этаж, номер подъезда (код замка входной двери – при наличии)). В случаях, когда точное местонахождение больного (пострадавшего) неизвестно, необходимо указать пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его ориентиры;
  • Назвать ФИО, пол, возраст пациента (при отсутствии информации - указать его пол и примерный возраст);
  • Описать жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния (заболевания);
  • Сообщить номер контактного телефона;
  • По возможности освободить подъездные пути к дому, подъезду, от загораживающих проезд автомобилей, обеспечить ближайшее расстояние от автомобиля СМП до входа в дом.
  • По возможности организовать встречу бригады скорой медицинской помощи;
  • Изолировать домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи пациенту, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи;
  • Обеспечить бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ (в обуви, с оснащением) к пациенту и создать необходимые условия для оказания скорой медицинской помощи;
  • Предоставить бригаде скорой медицинской помощи документы пациента (паспорт, страховой полис и медицинские документы) при их наличии;
  • Оказывать содействие в транспортировке пациента в автомобиль выездной бригады скорой медицинской помощи.

В случаях агрессии пациента или окружающих его лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни работников бригады скорой медицинской помощи, оказание медицинской помощи и транспортировка пациента осуществляется в присутствии сотрудников полиции.

Лица, допустившие противоправные действия в адрес работников скорой медицинской помощи (оскорбления, угрозы, хулиганские действия), причинившие вред их здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лица, осуществившие заведомо ложный вызов бригады скорой медицинской помощи к пациенту, не нуждающемуся в скорой медицинской помощи, привлекаются к административной ответственности в соответствии со ст. 19.13 КоАП Российской Федерации. Заведомо ложный вызов - это вызов (осуществленный устно, письменно, через других лиц) бригады скорой медицинской помощи путем сообщения умышленно искаженной, неправильной, недостоверной или неполной информации, к пациенту, не нуждающемуся в оказании скорой медицинской помощи в экстренной или неотложной форме.

Сопровождение пациента в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения сотрудника бригады скорой медицинской помощи. При транспортировке в стационары несовершеннолетних детей рекомендуется их сопровождение родителями или законными представителями, сотрудниками детских учреждений, если они присутствуют на месте оказания скорой медицинской помощи.

 

В обязанности выездных бригад скорой медицинской помощи, не входит:

1. Выполнение плановых назначений врача (инъекций, внутривенных инфузий, перевязок, регистрации ЭКГ и других назначений).

2. Оказание стоматологической помощи (больные с острой зубной болью экстренную стоматологическую помощь получают у  дежурного стоматолога при  его вызове в приемном отделении).

3. Удаление клещей пациенту, не нуждающемуся в скорой медицинской помощи.

4. Проведение вакцинации.

5. Выдача листков нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, рецептов и иных медицинских документов, проведение каких-либо экспертиз, освидетельствований.

6. Осуществление транспортировки пациентов при плановой госпитализации.

7. Выезд к пациентам, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует срочного медицинского вмешательства.

8. Осуществление транспортировки пациентов из медицинских организаций к месту жительства (пребывания).

9. К  лицам для снятия алкогольного, наркотического и токсического абстинентного синдрома.

10. Транспортировка пациентов на диагностические исследования, консультации, (за исключением инфекционных больных, являющихся источником инфекции для окружающих).

11. Перевозка трупов.